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新產(chǎn)品網(wǎng)站秘書(shū)全新推出!

發(fā)布時(shí)間:2007-05-17 09:37:51    點(diǎn)擊數(shù):268211
  網(wǎng)站秘書(shū)是一種強(qiáng)大的網(wǎng)站增值工具,您只需要簡(jiǎn)單的操作就可以大幅度的提高您的網(wǎng)站的利用效率,讓您的網(wǎng)站真正起到作用。
  Nicacall網(wǎng)站秘書(shū)操作簡(jiǎn)單、使用方便,采用最先進(jìn)的Flash技術(shù),網(wǎng)站訪客不需要下載安裝任何軟件,在瀏覽器的窗口就可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交談。作為企業(yè)和商業(yè)網(wǎng)站實(shí)時(shí)客服領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)商用設(shè)計(jì)產(chǎn)品,功能更為強(qiáng)大。
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網(wǎng)頁(yè)交談
  無(wú)須安裝任何插件,直接通過(guò)網(wǎng)頁(yè)交流,確保您能夠與客戶(hù)第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)在線洽談
語(yǔ)音、視頻對(duì)話(huà)
  采用最新的Flash技術(shù),只要瀏覽器支持FLASH就可以與客戶(hù)實(shí)時(shí)語(yǔ)音/視頻對(duì)話(huà),簡(jiǎn)單/方便/快捷
多員工協(xié)同工作
  網(wǎng)站秘書(shū)結(jié)合小型的CMS系統(tǒng),員工間互相對(duì)話(huà),多個(gè)共享功能,全面提供在線工作效率
組呼叫
  獨(dú)有的組呼叫功能,您的客戶(hù)可以呼叫您定義的任意組,系統(tǒng)自動(dòng)選擇接通最適合的坐席
多線路接聽(tīng)
  每位坐席可以同時(shí)接聽(tīng)多條線路,消除"占線狀態(tài)",保證接通每一位呼叫客戶(hù)
記錄保存
  實(shí)時(shí)聊天記錄保存,隨時(shí)查閱以往聊天記錄,把握工作進(jìn)度,提高對(duì)員工的管理程度
 
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